Help and support

Tell us your phone model and what happened. We reply in English or Bahasa Melayu, usually within a few days.

Children and the age screen

Selipar is for players of all ages, with no parent sign-up step. The age screen appears once, when the app first opens. It does not create an account; it only chooses ad and chat settings: players under 13 get child-directed ads, and their chat starts off until a grown-up turns it on. Read the parent information. If an age was entered by mistake, reinstalling the app shows the age screen again. For help with an existing account, including reviewing or deleting a child's account, email support.

How do I play?

Choose a mode on the home screen. The first time, a short training shows you the controls (Training in the lobby runs it again). Each mode shows its rules before you start, and the pause menu has How to play.

Do I need the internet?

Each app launch needs internet to verify a signed-in account. Within that same launch, an already verified adult session may play local bot matches when disconnected; online matchmaking, friends and purchases require a connection.

How do I play with friends?

Tap Invite friends, create a team, then share the 4-letter team code or the invite link. Friends join your squad by typing the code or opening the link. Empty seats can be filled with bots.

First or third person?

Tap 1P | 3P at the top of the screen during a match.

The game is slow or my phone gets warm

Open the pause menu, choose Graphics and pick Low. Closing other apps and turning off battery saver also helps.

Can I keep my progress on a new phone?

Yes. Tap Sign in on the home screen and sign in with Google, Apple, Facebook or an email code. Sign in the same way on the new phone.

Do I pay again on a new phone?

The native game is free. Optional cosmetics and the planned 365-day ad-free pass use store billing; checkout is disabled during setup. Keep the same Selipar account for inventory across devices. A pass does not renew automatically. Account deletion does not transfer purchases to a new account.

Refunds

The store you bought from handles refunds: Google Play or Apple.

Report a player

Use Report or Block in the native friends/chat controls. You can also email the room code, player name and approximate time. Never send passwords, private keys, identity documents or card details.

Language

Selipar speaks English, Bahasa Melayu, 中文 and தமிழ். Change it under Language in the pause menu.

Your data

Bantuan dan sokongan

Tulis kepada kami: support@selipar.com

Beritahu model telefon anda dan apa yang berlaku. Kami membalas dalam Bahasa Melayu atau Inggeris, biasanya dalam beberapa hari.

Kanak-kanak dan skrin umur

Selipar untuk pemain semua peringkat umur, tanpa langkah pendaftaran ibu bapa. Skrin umur dipaparkan sekali, apabila aplikasi mula dibuka. Ia tidak mencipta akaun; ia hanya memilih tetapan iklan dan sembang: pemain bawah 13 tahun menerima iklan untuk kanak-kanak, dan sembang mereka dimatikan sehingga orang dewasa menghidupkannya. Baca maklumat ibu bapa. Jika umur tersalah dimasukkan, pasang semula aplikasi untuk memaparkan skrin umur sekali lagi. Untuk bantuan akaun sedia ada, termasuk menyemak atau memadam akaun anak, e-mel sokongan.

Bagaimana nak bermain?

Pilih mod di skrin utama. Kali pertama, latihan ringkas menunjukkan kawalan (Latihan di lobi untuk mengulanginya). Setiap mod menunjukkan peraturannya sebelum bermula, dan menu jeda ada Cara bermain.

Perlukah internet?

Setiap pembukaan aplikasi memerlukan internet untuk mengesahkan akaun yang log masuk. Dalam pembukaan yang sama, sesi dewasa yang telah disahkan mungkin boleh bermain dengan bot setempat apabila terputus; pencarian perlawanan, kawan dan pembelian memerlukan sambungan.

Bagaimana nak main dengan kawan?

Tekan Jemput kawan, buat pasukan, kemudian kongsi kod pasukan 4 huruf atau pautan jemputan. Kawan masuk ke skuad anda dengan menaip kod atau membuka pautan itu. Tempat kosong boleh diisi bot.

Orang pertama atau ketiga?

Tekan 1P | 3P di bahagian atas skrin semasa perlawanan.

Permainan perlahan atau telefon jadi panas

Buka menu jeda, pilih Grafik dan pilih Rendah. Menutup aplikasi lain dan mematikan penjimat bateri juga membantu.

Boleh simpan kemajuan di telefon baharu?

Boleh. Tekan Log masuk di skrin utama dan log masuk dengan Google, Apple, Facebook atau kod e-mel. Log masuk dengan cara yang sama di telefon baharu.

Perlu bayar lagi di telefon baharu?

Permainan aplikasi adalah percuma. Kosmetik pilihan dan pas tanpa iklan 365 hari yang dirancang menggunakan pembayaran kedai; pembayaran dimatikan semasa persediaan. Gunakan akaun Selipar yang sama untuk inventori merentas peranti. Pas tidak diperbaharui secara automatik. Pemadaman akaun tidak memindahkan pembelian kepada akaun baharu.

Bayaran balik

Kedai tempat anda membeli yang mengendalikan bayaran balik: Google Play atau Apple.

Laporkan pemain

Gunakan Lapor atau Sekat dalam kawalan kawan/sembang aplikasi. Anda juga boleh e-mel kod bilik, nama pemain dan anggaran masa kejadian. Jangan hantar kata laluan, kunci peribadi, dokumen identiti atau butiran kad.

Bahasa

Selipar boleh digunakan dalam Bahasa Melayu, English, 中文 dan தமிழ். Tukar di bawah Bahasa dalam menu jeda.

Data anda

Dasar privasi · Syarat penggunaan · Padam akaun anda